内容工作室
一起做版本观察、对比评测专题、导航技巧与设置面板解析。稿件会按版本与场景标注， 方便读者按需查看。
联系我们 · 01
联系我们
客服邮箱
email@pg-arcade-wending.com.cn
适合带截图、版本说明或合作材料，工作日 9:00–18:00 回复
客服电话
18131621877
适合需要即时确认的问题，接听前请备好注册手机号后四位
通信地址
宁夏省银川市金凤区北京中路166号
如需当面沟通，请提前用邮箱约定时间与对接人
按类型选一条最短路径
你的问题更接近哪一类？
想核对上月记录，先到订阅页按月份自助筛一遍，通常一分钟内能看到完整结果。
- 订阅页默认展示上月记录，可按时间范围回看并自行整理。
- 如果自助结果和印象对不上，请把注册手机号后四位一并发来。
- 写明期望核对的月份区间，客服会按提交顺序回查并回复。
版本装不上、跑不起来、设置项找不到，把这几项信息备齐，一次沟通就能定位。
- 先说明设备系统与系统版本，Windows、macOS、Android、iOS 处理路径不同。
- 再报出正在使用的版本号，V1、V2、V3 的安装与设置说明各自独立。
- 下载中心的安装指引、设备兼容说明与更新记录，多数问题在那里已有答案。
内容共建、评测专题、兼容测试，我们都欢迎先聊方向再谈排期。
- 内容工作室：版本观察、对比评测专题、导航与设置类稿件共建。
- 设备与兼容伙伴：参与 Windows、macOS、Android、iOS 的兼容性实测。
- 邮件标题写明合作方向与团队名称，附一份简短的过往作品说明即可。
人工协助通常在收到信息后的一个工作日内给出结论；遇到版本迭代高峰期， 回复会顺延半天，我们会在邮件里先告知预计时间。
客服时段 · 02
谁在线，什么时候在线
客服邮箱和客服电话都在工作日 9:00–18:00 由人工值守，节假日顺延到下一个工作日。 提交时把问题写具体，减少来回确认的次数。
- 邮箱 · email@pg-arcade-wending.com.cn 适合带截图、版本说明、订阅月份区间与作品材料的书面沟通。
- 电话 · 18131621877 适合需要即时确认的设置项、导航位置与订单记录问题。
- 非值守时段 邮件照常收，下一个工作日按提交顺序处理，不会因为按了电话而来得更快。
- 版本迭代高峰 每次版本更新后 72 小时内咨询量集中，回复可能顺延约半天。
订阅记录 · 03
先自助回看，再考虑找人帮忙
-
01
打开订阅记录查找
页面默认显示上月记录，可以直接按月份或时间范围切换。
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02
筛选并整理
把想看的区间选准，逐条核对内容，需要留档就顺手记下月份与条目。
-
03
确实对不上再联系
把注册手机号后四位、期望核对的月份区间一并写明，客服会按序回查。
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04
收到结果
结果会通过你选择的渠道返回；涉及账号信息的部分只在原渠道回复。
合作与内容共建 · 04
和 18 家内容工作室、6 家兼容测试伙伴同行
兼容测试伙伴
参与 Windows、macOS、Android、iOS 多端实测，反馈启动速度、安装体积与导航响应， 共同维护兼容性资料。
栏目与专题合作
品牌日志每周更新 3 至 5 篇，涉及版本迭代观察、订阅记录整理与设置面板说明， 欢迎共同策划系列专题。
沟通提示 · 05
把这几件事准备好，来回会少很多
我们不怕问题复杂，怕的是信息碎片。下面的几条照着做，多数问题一次沟通就能定下结论。
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01
带上版本号与设备系统。V1、V2、V3 的安装路径和设置项位置并不相同，先说清是哪一版、跑在哪个平台。
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02
涉及账号与订阅记录，附注册手机号后四位。这是核对身份的最短路径，也避免我们在邮件里反复确认。
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03
截图与录屏比文字描述更省事。尤其设置面板和导航位置问题，一张图能省掉三轮来回。
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04
到访前请先约定时间。地址是宁夏省银川市金凤区北京中路166号，提前用邮箱说明来意与人数，我们会安排对接同事。
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05
合作邮件请写明方向。标题里带上「内容共建」「兼容测试」「专题合作」等字样，能更快分到对应的人手里。
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06
隐私相关疑问看数据与隐私页。订阅记录的保存范围与使用方式，都在那里写清楚了。